常見問題

Q:技術人員是否會推薦競技寶產品?

A:我們技術服務人員根據墻面檢測后的實際情況,可以推薦適合您墻面使用的競技寶顏色,同時也會告知您競技寶的用量。

Q:享受馨家服務的產品有哪些?

A:競技寶app最新版旗下所有產品都在此項目服務中。

Q:基檢服務大概需要多久時間?

A:正常情況下,檢測服務只需要1-2小時就可以完成了,技術人員在現場了解您的墻面情況,施工環境以及施工面積測量之后,會給到一個適合您房屋的施工方案和最終報價。

Q:有哪些情況會影響到施工工期呢?

A:除了一些不可抗力外,普通的天氣原因(如潮濕、下雨等)、墻面基底溫度、環境濕度、家具數量、施工面積增加、施工工序增加,小區施工時間限制等都會影響到施工時間。施工期間,如有影響工期延期的因素發生,競技寶app最新版馨家服務會根據當時的實際情況,在保證質量的前提下,與您提前溝通并確認工期時間。

Q:24小時標準化服務,所有施工都可以在24小時內完成嗎?

A:目前競技寶app最新版馨家服務24小時標準化服務的前提是:需要兩人施工,基底溫度高于15℃,環境濕度小于65%,戶型面積90㎡及以內,墻面施工面積180㎡以內,無特殊工序(如拆墻紙、脫皮、開裂、掉粉、漏水、發霉等墻面修復),可以在24內完成施工。如果受天氣、施工條件及其他不可抗力影響,為保障施工質量,我們建議在保證質量的前提下,適當延長施工時間。競技寶app最新版馨家技術人員會根據預報的施工期間的天氣和環境情況,以及施工工地的墻面基底情況,與您簽訂實際的施工工期。在質量和工期之間,我們優先保證質量。

Q:技術人員預約上門后是否直接就進行施工?

A:不是的,我們施工人員先會上門對您家的墻面做基礎檢測,制定施工方案和報價,簽定合同之后會與您預約進場施工時間。

Q:節假日是否可以施工?

A:競技寶app最新版馨家服務在節假日日期間,也同樣可以為您進行施工服務。

Q:施工工期一般需要多久?

A:根據實際的施工面積和施工條件,工期會有所不同,簡單墻面修補處理一般只需要2-6小時,如遇到特殊情況(例如:墻體條件較差、天氣潮濕、脫皮、漏水等狀況)工期會稍有延遲。競技寶app最新版馨家服務一般安排每天上午8:30到下午6:00進行施工,根據客戶要求,一周七天均可進行。如遇特殊情況會有一定調整,具體施工時間可根據每個施工現場的具體情況進行調整。

Q:施工時間如何安排?

A:一般是每天上午8:30至下午6:00進行施工,如遇特殊情況會有一定調整,具體施工時間將根據施工現場情況進行安排。

Q:施工人員施工期間是否居住在我家中?

A:施工人員的上班時間一般為上午8:30至下午6:00,不會居住在您家中。

Q:施工時是否需要提供施工工具?

A:馨家服務是專業的施工團隊,在上門施工的同時,會將專業的施工工具,例如滾筒、批刀、梯架等帶上門,為您提供輕松便捷的施工服務。

Q:施工期間施工技術人員用餐如何解決?

A:施工技術人員會自行解決。

Q:馨家服務是如何判斷墻面PH酸堿值的?

A:競技寶app最新版馨家服務判斷墻面PH酸堿值會有專業的測試紙為您測試的。

Q:競技寶需要自己購買嗎?

A:您可以前往當地競技寶app最新版授權門店進行購買,保留有效票據,也可以通過競技寶app最新版授權馨家服務門店進行全面定制服務。

Q:施工時我的家具如何處理?

A:競技寶app最新版馨家服務全程無粉塵,無噪音、無需遮蔽家具家電,只要將家具家電移位致不影響施工操作區域即可,我們在施工過程不會對您的家具家電造成磕碰等傷害,同時我們會使用專業的墊腳梯架避免劃傷地板,竣工后會將家具家電進行歸位。

Q:施工期間我需要搬出去住?

A:競技寶app最新版馨家服務所使用的都為天然植物纖維競技寶,安全環保,經過國家建筑材料測試中心檢測,不含甲醛、苯等揮發性有機化合物(VOC),符合法國A+標準,全程無粉塵,無噪音、無需遮蔽家具家電可以邊施工邊住,不影響您的正常生活無需搬離。在施工后要保持一個良好的通風環境以便競技寶的干結。建議您48小時天內盡量別觸碰墻壁,以保證競技寶可以完全干結達到最佳效果。

Q:競技寶app最新版馨家服務如何收費呢?

A:服務費用包含人工費和產品費部分。根據評估確定后的施工方案,技術人員會精確計算人工及產品的總體費用。

Q:競技寶app最新版馨家服務專業性怎么樣?

A:競技寶app最新版馨家服務團隊人員有豐富的施工經驗,并經由競技寶app最新版嚴格培訓,通過考核后方可上崗。同時,競技寶app最新版馨家服務制定了標準化的操作流程,確保每項施工內容都達到要求。競技寶app最新版馨家技術人員更是擁有高度的責任心,對待每個工程都一絲不茍。

Q:如何預約競技寶app最新版馨家服務?

A:您可撥打服務熱線4000-909-808預約;或點擊右側“馨家預約”按鈕提交預約信息,由競技寶app最新版馨家服務工作人員與您聯系。

Q:施工以后出現問題,怎么辦?

A:競技寶app最新版馨家服務提供周到的質保服務。由提供的產品或施工而引起的質量問題,競技寶app最新版馨家服務將免費進行修補,對于其它因素引起的問題,競技寶app最新版馨家服務可按成本價進行修補。

Q:除了競技寶施工,是否提供其他的墻面個性化定制?

A:競技寶app最新版馨家服務還可提供競技寶各種紋理及色彩定制施工,為您打造個性健康多彩的家;同時也有美衣美圖競技寶作畫定制。

Q:施工前我需要做什么準備?

A:施工前,需要將易碎物品保護起來,如花瓶、酒及裝飾擺件物品;貴重物品建議自行妥善保管。

Q:施工工期如何安排?

A:根據實際的施工面積和施工條件,工期會有所不同,簡單墻面修補處理一般只需要2-6小時,如遇到特殊情況(例如:墻體條件較差、天氣潮濕、脫皮、漏水等狀況)工期會稍有延遲。競技寶app最新版馨家服務一般安排每天上午8:30到下午6:00進行施工,根據客戶要求,一周七天均可進行。如遇特殊情況會有一定調整,具體施工時間可根據每個施工現場的具體情況進行調整。

Q:還有其他問題,如何咨詢?

A:可以登錄競技寶app最新版馨家服務官網進行了解:http://www.bbtreeqy.com,或撥打4000909808進行咨詢

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